常见问题

常见问题解答

在这里,我们将回答关于塞巴斯蒂安努斯霍夫酒店最常见问题。

一般信息:

请在预订时确保发票地址正确,因为我们不允许更改财务化过程中产生的发票地址。 更改账单地址只有取消并完全重新创建发票才可能。这些都必须有相应的记录。请您理解,我们对此额外工作收取10欧元的费用。

签到时间为下午2点至9点,之后可通过我们的钥匙箱发放钥匙。在这种情况下,请联系我们提交代码。接待时间为上午7点至11点及下午2点至9点。

请注意,波恩的住宿税将提高至7%,并扩展至商务旅客。你可以在这里阅读公告(PDF)。常见问题解答见这份常见问题解答(PDF)。

到达和离开时间是怎样的?

您的房间从抵达当天下午2点开始即可入住。出发当天,请您在上午11点前腾出房间。

接待时间为上午7点至11点及下午2点至9点。

请于下午2点至9点报到。

晚上9点以后,可以通过我们的钥匙箱进行签到。在这种情况下,请联系我们发送代码。

现场设有私人停车位,汽车每天收 费14欧元,面包车和Sprinter车每天收费17 欧元(建议提前预订)。 我们的付费酒店停车位正被视频监控。

此外,酒店-塞巴斯蒂安努斯霍夫附近还有更多公共停车位。

酒店——塞巴斯蒂安斯霍夫餐厅整栋楼内所有客人均免费使用Wi-Fi!

我们现代化新楼的房间可通过电梯进入,设有无障碍设施和空调。

欢迎预约携带宠物。我们每晚收8欧元的狗狗清洁费。

有适合过敏需求的房间,请提前预订。

波恩市征收所谓的7%住宿税。所有在波恩住宿(尤其是酒店、加尔尼酒店、旅馆、宾馆、私人房间、青年旅社、度假公寓、汽车旅馆、露营地、船只或类似设施)使用过夜住宿的人必须缴纳此税。

参见波恩市/住宿税

您可以用现金支付住宿费用,使用Visa、Mastercard、American Express和Diners信用卡,或使用EC卡支付。

欢迎预约携带宠物。我们每晚收8欧元的狗狗清洁费。