الأسئلة الشائعة
هنا نجيب على أكثر الأسئلة شيوعا حول الفندق – مطعم سيباستيانوشوف.
يرجى التأكد من صحة عنوان الفاتورة عند إجراء الحجز، حيث لا يسمح لنا بإجراء أي تغييرات على الفواتير التي تنشأ أثناء عملية التمويل. تغيير عنوان الفوترة لا يمكن تحقيقه إلا بإلغاء الفاتورة وإعادة إنشاء الفاتورة بالكامل. يجب توثيق ذلك وفقا لذلك. نطلب منكم الفهم بأننا نفرض رسوما قدرها 10 يورو مقابل هذا الجهد الإضافي.
التسجيل متاح من الساعة 2 إلى 9 مساء، وبعد ذلك يمكن إصدار المفاتيح عبر صندوق المفاتيح الخاص بنا. في هذه الحالة، يرجى التواصل معنا لتقديم رمز. ساعات الاستقبال من 7 إلى 11 صباحا ومن 2 إلى 9 مساء.
يرجى ملاحظة أن ضريبة الإقامة في بون سترتفع إلى 7٪ وتمتد لتشمل المسافرين التجاريين. يمكنك قراءة الإعلان (PDF) هنا. تمت الإجابة على الأسئلة في هذه الأسئلة الشائعة (PDF).
غرفتك جاهزة للسكن من الساعة 2:00 ظهرا في يوم الوصول. في يوم المغادرة، نطلب منك إخلاء غرفتك بحلول الساعة 11:00 صباحا.
ساعات الاستقبال من 7 إلى 11 صباحا ومن 2 إلى 9 مساء.
تسجيل الدخول من 2 إلى 9 مساء.
بعد الساعة 9 مساء يمكن تسجيل الدخول عبر صندوق المفاتيح الخاص بنا. في هذه الحالة، يرجى التواصل معنا لإرسال رمز لنا.
يتوفر موقف خاص في الموقع مقابل رسوم 14 يورو للسيارات و17 يورو للسيارات والفانات والسبرينت يوميا (نوصي بالحجز). أماكن وقوف السيارات المدفوعة في الفنادق لدينا تحت مراقبة بالفيديو.
بالإضافة إلى ذلك، تتوفر أماكن أخرى لوقوف السيارات في محيط الفندق – مطعم سيباستيانوشوف.
الواي فاي متاح لجميع ضيوفنا مجانا في كامل مبنى فندق – مطعم سيباستيانوشوف!
الغرف في مبنانا الحديث يمكن الوصول إليها عبر المصعد، وخالية من الحواجز ومكيفة هواء.
فئة سوبيريور بأكملها، في المبنى المقابل، خالية من الحواجز.
تتوفر غرف مناسبة للحساسية، ونطلب منك الحجز مسبقا.
تفرض مدينة بون ما يسمى بضريبة الإسكان بنسبة 7 بالمئة. يجب دفع هذه الضريبة من قبل جميع من يستخدمون الإقامة الليلية في بون مقابل رسوم في منشأة إقامة (خاصة الفندق، فندق الغارني، النزل، الضيافة، غرفة خاصة، نزل شباب، شقة عطلات، موتيل، مخيم، سفينة أو منشأة مماثلة).
يمكنك دفع ثمن إقامتك نقدا باستخدام بطاقات فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس وداينرز أو عبر بطاقة EC.
الحيوانات الأليفة مرحب بها عند تحديد موعد. نفرض رسوم تنظيف قدرها 8 يورو في الليلة على الكلاب.
سرير إضافي/سرير رضيع متاح فقط في فئات الغرفة المزدوجة المريحة، الغرفة المزدوجة السوبر، والجناح.
تطبق رسوم إضافية. الحجز المسبق الملزم عبر البريد الإلكتروني، قبل يوم واحد على الأقل من الوصول، ضروري للغاية. الأطفال حتى سن 6 سنوات يقيمون مجانا في الأسرة الموجودة (سرير الوالدين).